Chatbot Entwicklung

Entlastung von Call Center, Support und Vertrieb durch Chatbots

Chatbots erfüllen die unterschiedlichsten Aufgaben. In unserem Whitepaper erfahren Sie in verschiedenen Cases, wie Konversionen massiv gesteigert werden konnten.

Beratung und Entwicklung

Wir unterstützen Sie im kompletten Konzeptions- und Entwicklungsprozess von Chatbots. Sie werden vorwiegend in Facebook, Skype oder Whatsapp integriert, können aber auch zu Personal Assistants bei Amazon Alexa oder Google Assistant heranwachsen. Vorteil bei der Integration in Messanger: der Broadcast Opt-in ist erteilt, sobald die Kommunikation beginnt. Damit ist auch das Senden von Follow-up Nachrichten erlaubt, selbst wenn der Chat schon geschlossen ist.

Chatbots und Lead Nurturing

Die kleinen Helfer können über ihren programmierten Unterhaltungspfad die Kommunikation gezielt in Richtung Profiling, Lead Nurturing und Vorqualifizierung lenken. Aber auch Produktempfehlungen aussprechen, Services anbieten und häufig wiederkehrende Fragen beantworten.

Deutliche Einsparungen

Laut Juniper Research wurden 2017 schon 20 Mio USD an Kosteneinsparungen durch einen Chatbots erzielt. Im Jahre 2022 werden es bereits 8 Milliarden USD sein. Mehr darüber sowie viele weitere Success Stories von Chatbots erfahren Sie in unserem Chatbot Whitepaper.

Jetzt Chatbot Whitepaper downloaden.

Das Chatbot Whitepaper gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Arten und zeigt jede Menge Cases und Success Stories auf.

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