E-Mail-Marketing ist einer der wirkungsvollsten digitalen Kanäle – vorausgesetzt, Strategie, Inhalte und Technik greifen sauber ineinander. Damit wir deine E-Mail-Kampagne bei performance werk effizient und professionell umsetzen können, brauchst du eine klare Struktur in der Vorbereitung.
Dieser Artikel zeigt dir transparent, welche Informationen und Materialien wir von dir benötigen – und warum sie entscheidend für den Erfolg deiner E-Mail-Kampagne sind.
Bevor wir mit Design oder Coding starten, brauchen wir ein klares Ziel.
Eine klar definierte Unique Selling Proposition sorgt für Relevanz deiner Marke – und Relevanz ist der wichtigste Faktor im E-Mail-Marketing.
Was macht dein Angebot besonders?
Was unterscheidet dich vom Wettbewerb?
Warum lohnt sich ein Klick für Kunden genau jetzt?
Vorteile und Tipps: Je klarer Botschaft und Zielgruppe für dein Unternehmen definiert sind, desto effektiver lassen sich die Mailings gestalten und steuern
Je genauer du deine Zielgruppe beschreibst, desto präziser können wir Inhalte und Ansprache in deinen E-Mails gestalten.
Bitte teile uns mit:
Alter
Geschlecht
Region
B2B- oder B2C-Kunden
Bestands- oder Neukunden
Interessen oder Kaufverhalten
Falls du ein bestimmtes Targeting wünschst (z. B. nur bestimmte Regionen oder Kundensegmente), benötigen wir diese Information vor Kampagnenstart.
„Erfolgreiches E-Mail-Marketing ist das Ergebnis aus klarer Strategie, präziser technischer Umsetzung und relevanten Inhalten. Wenn Zielsetzung, Design und Performance sauber ineinandergreifen, entsteht ein Kanal, der nicht nur Reichweite erzeugt, sondern messbare Ergebnisse liefert und nachhaltig Vertrauen aufbaut.“
Damit wir effizient arbeiten können, benötigen wir vollständige und freigegebene Materialien.
Bitte stelle uns bereit:
Absendername
Betreffzeile
Produkt-, Service- oder Leistungsbeschreibungen
Gutscheinbedingungen (Ablaufdatum, Mindestbestellwert etc.)
Gutscheincodes (falls vorhanden)
Alle Links inklusive Trackingparameter
Unterschiedliche Trackinglinks bei A/B-Tests (falls gewünscht)
Wichtig: Der Absender ist immer der Dateneigner – also die Instanz, bei der die Einwilligung zur E-Mail-Kommunikation vorliegt. Für den Empfänger muss klar erkennbar sein, von wem die E-Mail stammt.
Bitte liefere uns:
Freigegebene Bilder (ideal: 600 px Breite oder größer)
Logo als Vektordatei (eps) oder hochauflösend (png/jpg)
Styleguide oder Corporate-Design-Vorgaben
Freigestellte Gutscheine, Störer oder Zertifikate
Bilder und Daten sollten entweder:
auf deinem Server gehostet sein (absolute Pfade)
oder
in einem separaten Ordner mitgeliefert werden
Empfohlene Formate: .gif oder .jpg
Maximale Bildgröße: 150 KB
Tipps: Saubere, optimierte Bilddaten verbessern Ladezeit und Zustellbarkeit.
E-Mail-Clients interpretieren HTML unterschiedlich. Deshalb gelten im E-Mail-Marketing eigene technische Regeln.
Bitte sende uns HTML- und TXT-Vorlage sowie Betreffzeilen spätestens 48 Stunden vor Versand zu.
Maximal 50 Zeichen inkl. Leerzeichen
Keine Sonderzeichen
Keine irreführenden Aussagen
Die Betreffzeile entscheidet maßgeblich über die Öffnungsrate. Klarheit schlägt Kreativ-Überladung.
Keine Formatierungen
Keine Unicode-Zeichen (z. B. „ “ oder €)
Zeilenumbruch nach ca. 70 Zeichen
Absolute Links mit http:// oder https:// in separater Zeile
| Bereich | Anforderung | Hinweis / Erklärung |
|---|---|---|
| Grundlegende Anforderungen | Maximale Gesamtgröße: 200 KB | Bezieht sich auf die komplette HTML-Datei inkl. referenzierter Inhalte. |
| Maximale Breite: 600 Pixel | Verhindert horizontales Scrollen und sorgt für optimale Darstellung in gängigen E-Mail-Clients. | |
| Keine feste Höhenbegrenzung | Inhalt darf flexibel wachsen. Aus Usability-Sicht sollte der Content jedoch nicht unnötig lang sein. | |
| Ausgewogenes Verhältnis zwischen Text und Bild | Ein zu hoher Bildanteil kann sich negativ auf Spam-Bewertung und Ladezeiten auswirken. | |
| Personalisierung | Individuelle Anredeformen möglich | Beispiele: „Sehr geehrter Herr Mustermann“, „Liebe Frau Mustermann“, „Hallo Anna“. |
| Eindeutige Definition aller Fälle erforderlich | Bitte klare Festlegung für männlich, weiblich und keine Angabe, damit die Personalisierung technisch korrekt umgesetzt werden kann. |
| Kategorie | Vorgabe | Hinweis / Begründung |
|---|---|---|
| Empfohlen | Tabellenbasiertes Layout | Sorgt für stabile Darstellung in allen gängigen E-Mail-Clients. |
| Standard-HTML-Fonts (Arial, Verdana, Times New Roman) | Gewährleistet konsistente Darstellung ohne Fallback-Probleme. | |
| Inline-Styles ohne „!important“ | Erhöht Kompatibilität und reduziert Darstellungsfehler. | |
| bgcolor-Attribut für Hintergrundfarben | Wird von vielen Clients zuverlässiger interpretiert als CSS-Backgrounds. | |
| Doctype: XHTML 1.0 Transitional | Empfohlener Standard für hohe Kompatibilität. | |
| Zeichensatz: iso-8859-1 | Vermeidet Darstellungsprobleme bei Sonderzeichen. | |
| Nicht empfohlen | Externe Stylesheets | Werden häufig von E-Mail-Clients entfernt oder ignoriert. |
| Javascript oder Formulare | Aus Sicherheitsgründen meist blockiert. | |
| Hintergrundbilder | Werden von vielen Clients (insbesondere Outlook) nicht unterstützt. | |
| margin und padding | Funktionieren je nach Client nur eingeschränkt. | |
| Listenelemente (ul, ol) | Können unerwartete Formatierungsprobleme verursachen. | |
| width: calc() | Moderne CSS-Funktion, die von vielen Clients nicht unterstützt wird. |
Diese Empfehlungen sorgen für maximale Kompatibilität mit gängigen E-Mail-Clients und reduzieren Darstellungsabweichungen erheblich.
Um deine Zustellrate zu maximieren, beachten wir folgende Punkte:
Quelltext-Zeilenlänge max. 700 Zeichen
Keine Kommentare im Code
title im Header max. 25 Zeichen
Keine extrem kleinen oder übergroßen Schriftgrößen
HTML-Codierung von Umlauten (Ü, € etc.)
Verlinkte Bilder mit border=“0″
Images mit alt-Attribut versehen
Ein ausgewogenes Text-Bild-Verhältnis reduziert das Spam-Risiko deutlich.
Die Darstellung kann je nach E-Mail-Client variieren. Möglich sind:
Entfernung externer Styles
Entfernen des body-Tags
Umwandlung bestimmter HTML-Begriffe
Standard-Blaudarstellung von Links
Die Einhaltung dieser Richtlinien minimiert solche Abweichungen erheblich.
Nicht jedes Unternehmen verfügt über eigene Ressourcen für Design, HTML-Know-how oder die Zeit, alle technischen Anforderungen im Detail auszuarbeiten. Und genau das ist völlig normal.
Wenn du uns Ziel, Angebot und grobe Inhalte lieferst, übernehmen wir den Rest für dich – von der Konzeption über Design und Template-Entwicklung bis hin zur technischen Optimierung und Zustellbarkeitsprüfung.
Du musst dich weder mit Tabellenlayouts, Inline-Styles noch mit Zeichensätzen beschäftigen. Wir stellen sicher, dass dein Mailing technisch sauber umgesetzt wird, in allen gängigen Clients stabil dargestellt wird und gleichzeitig professionell wirkt.
Du entscheidest selbst, wie viel du liefern möchtest – wir kümmern uns um den Rest.
Für eine besonders effiziente Umsetzung steht dir eine Bibliothek aus vorgefertigten Templates zur Verfügung. Diese Vorlagen wurden speziell für den professionellen Einsatz im E-Mail-Marketing entwickelt und erfüllen höchste technische und gestalterische Standards.
Alle Templates sind:
Das bedeutet für dich: keine unnötigen Testschleifen, keine Darstellungsprobleme und eine solide Grundlage für performante Kampagnen.
Du wählst deine Wunschvorlage aus der Template-Bibliothek aus.
Performance Werk integriert deine Inhalte – Bilder, Logos, Texte, Gutscheine etc.
Farben und Gestaltung werden an dein Corporate Design angepasst.
Optional optimieren wir Inhalte und Call-to-Actions zusätzlich auf Conversion.
Der Vorteil: Du profitierst von einer erprobten, technisch sicheren Struktur und erhältst dennoch ein individuell gebrandetes Mailing, das zu deinem Unternehmen passt.
Diese Kombination aus Standardisierung und Individualisierung ermöglicht eine schnelle Umsetzung bei gleichzeitig hoher Qualität und Performance.
Zu erwähnen ist auch die Conversion-Rate (CRV), die beim Display-Marketing die Anzahl der Besucher einer Website im Verhältnis zur Anzahl der Abschlüsse aufzeigt. Kaufen 10 von 1.000 Besuchern der Webseite das angebotene Produkt, liegt die CRV bei 1 %. In seltenen Fällen wird Bannerwerbung zum Erhöhen der Conversion-Rate eingesetzt.
E-Mail-Marketing ist ein direkter, messbarer Kanal. Wer strategisch vorgeht, Inhalte der E-Mail klar strukturiert, technische und rechtliche Aspekte beachtet und regelmäßig Daten auswertet, kann sowohl Bestandskunden pflegen als auch neue Kunden aus anvisierten Zielgruppen erreichen.
Als spezialisierte Agentur unterstützt performance werk Unternehmen dabei, E-Mail-Marketing ganzheitlich umzusetzen – von der Strategieentwicklung über die technische Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Performance-Optimierung. Ziel ist es, messbare Ergebnisse zu erzielen und Kampagnen datenbasiert weiterzuentwickeln.
Wenn du uns saubere Inhalte, klare Ziele und vollständige Materialien lieferst, können wir deine Kampagne effizient umsetzen – rechtssicher, zustelloptimiert und konversionsstark. So stellen wir sicher, dass dein Mailing nicht nur versendet wird, sondern Wirkung erzielt.
E-Mail-Marketing ist, der Definition nach, eine Form des Direktmarketings, bei der kommerzielle Botschaften per E-Mail an eine definierte Zielgruppe versendet werden. Das können zum Beispiel B2C- oder B2B-Newsletter sein.
Damit ist E-Mail-Marketing der direkte Kontakt zu deiner Zielgruppe. Anders als bei Social Media, wo Algorithmen entscheiden, wer deine Nachrichten sieht, landest du hier direkt im persönlichen Postfach des Empfängers.
Die drei Kernmerkmale von E-Mail-Marketing:
Direktmailings: Deine Nachrichten landen beim Empfänger im Posteingang, nicht in einem Newsfeed einer Plattform oder im Spam-Ordner.
Messbar: Öffnungen, Klicks und Käufe (Conversions) sind mit E-Mail-Marketing-Tools exakt nachvollziehbar.
Skalierbar: Von kleinen Tests bis zu großen Reichweiten-Kampagnen passt sich der Kanal deinem Wachstum an.
Bei performance werk nutzen wir unser riesiges Netzwerk an Publishern, um deine Botschaft an neue potenzielle Kunden zu senden und dein Unternehmen, dein Produkt oder deine Dienstleistung bekannt zu machen – datengetrieben und skalierbar.
Erfolgreiches E-Mail-Marketing basiert auf drei Säulen: Strategie, Inhalt und Technik.
Strategie: Definiere dein Ziel (z.B. Abverkauf oder Leadgenerierung für dein Geschäft). Wir helfen dir gern und identifizieren die richtige Zielgruppe in unserem Publisher-Netzwerk.
Inhalt: "Content is King". Eine knackige Betreffzeile mit Personalisierung sorgt für die Öffnung, ein klares Willkommens-Angebot für den Klick. Visuell ansprechende Templates sind dein strategisches und technisches Fundament für erfolgreiche Email-Kampagnen. Sie sorgen für Effizienz, Konsistenz, Performance und Rechtssicherheit.
Technik: Wir kümmern uns darum, dass dein HTML-Code sauber ist, Bilder schnell laden und die E-Mail in jedem Client (Outlook, Gmail etc.) perfekt aussieht.
Du lieferst die Idee und das Material für deinen Newsletter oder die E-Mail – wir kümmern uns um die professionelle Umsetzung und Aussteuerung für dein Unternehmen.
Ja, E-Mail-Marketing ist erlaubt und sicher, wenn man sich an die Regeln hält. Vertrauen, Sicherheit und Datenschutz stehen bei performance werk an oberster Stelle. Das Wichtigste bei E-Mail- und Newsletter-Kampagnen ist die Einwilligung (Double-Opt-In).
Bei unseren E-Mail-Marketing-Kampagnen versenden wir E-Mails über Publisher, die eine ausdrückliche Einwilligung ihrer Empfänger (via Double-Opt-In) eingeholt haben, auch Werbe E-Mails von Partnern (also deinem Unternehmen) zu empfangen.
Der Absender ist rechtlich gesehen der Publisher (Eigner der Daten), aber der Inhalt kommt exklusiv von dir. So profitierst du von rechtssicherer Reichweite, ohne selbst mühsam Adressen für deine E-Mail-Liste sammeln zu müssen.
Ein A/B-Test (oder Split-Test) ist der beste Weg, um Vermutungen durch Wissen zu ersetzen. Dabei schicken wir zwei leicht unterschiedliche Varianten deiner Marketing-E-Mails, wie zum Beispiel Newsletter, ins Rennen:
Newsletter Variante A: Hat z.B. die Betreffzeile „Jetzt 20% auf alles sparen“.
Newsletter Variante B: Hat z.B. die Betreffzeile mit Personalisierung „XX Dein exklusiver Gutschein wartet“.
Wir testen diese an einer kleinen Gruppe von Abonnenten der E-Mail-Liste. Die Version, die besser performt (mehr Öffnungen oder Klicks), gewinnt und wird dann an den großen Rest der Empfängerliste versendet. So holen wir das Maximum aus deinem Marketing-Budget heraus.
Die Kosten für E-Mail-Marketing lohnen sich für jedes Unternehmen, das proaktives Wachstum sucht. Im Gegensatz zu einer Anzeige auf einer Website oder Social Media, wo du dir den Platz mit anderen teilst, gehört bei einem Standalone Mailing die Bühne ganz dir.
Da wir bei performance werk auf die Gewinnung von Neukunden spezialisiert sind, profitieren besonders folgende Gruppen:
E-Commerce & Retail (B2C): E-Mails und Newsletter sind der stärkste Treiber für Abverkäufe in Online-Shops. Ob Saison-Sale, Service oder Produkte launchen oder exklusive Gutscheincodes – hier lösen wir direkte Kaufimpulse aus.
Dienstleister, Finanzen & Versicherungen: Du brauchst qualifizierte Kontakte (Leads)? E-Mail-Marketing bietet genug Raum, um komplexe Angebote zu erklären und Vertrauen und Bindung aufzubauen. Wir liefern dir Interessenten, die im Kontakt bereits „vorgewärmt“ sind.
Marken & Brands: Du willst Markenbekanntheit und Kundenbindung aufbauen? Wir platzieren deine Marke exklusiv im Postfach potenzieller Kunden. Ideal für Einführungen neuer Produkte oder Branding-Kampagnen.
E-Mail-Marketing ist skalierbar. Es lohnt sich für das aufstrebende Start-up und Einsteiger, die erste Erfolge sehen wollen, genauso wie für den etablierten Konzern, der massive Reichweite benötigt
Wenn du B2B-E-Mails verschicken möchtest, nutzen viele der Empfänger Outlook auf Desktop-Geräten. Outlook zeigt E-Mails anders an als Web-Mailer oder Smartphones – daher müssen bestimmte Dinge beachtet werden. Outlook nutzt eine eigene Rendering-Engine mit Einschränkungen:
Keine CSS-Hintergrundbilder – Outlook unterstützt diese nicht zuverlässig.
Tabellen müssen komplett definiert sein – Breite, Rahmen, Abstände und Zellen müssen exakt angegeben werden (width, border, cellpadding, cellspacing).
Ausrichtung pro Spalte festlegen – sowohl horizontal (align) als auch vertikal (valign).
Bilder ohne height="auto" – automatische Höhen funktionieren nicht richtig.
Keine Mischung aus Pixel- und Prozentangaben bei Bildern – sonst kann die Darstellung verzerrt werden.
Sauber strukturierter Tabellen-Code ist hier entscheidend.
Wichtig: Diese Einschränkungen gelten vor allem im B2B-Bereich, da hier viele Empfänger Outlook auf Desktop-Geräten in Unternehmensnetzwerken nutzen. Für B2C-E-Mails spielen diese Regeln meist eine geringere Rolle.