Der technischste der vier Leitfäden — und der, der am meisten Ärger erspart. Er beantwortet die Fragen, die sonst zwei Tage vor Versand aufkommen: welche Dateien, in welchem Format, bis wann.
E-Mail-Marketing ist einer der wirkungsvollsten digitalen Kanäle — vorausgesetzt, Strategie, Inhalte und Technik greifen sauber ineinander. Damit wir deine E-Mail-Kampagne bei performance werk effizient und professionell umsetzen können, brauchst du eine klare Struktur in der Vorbereitung.
Dieser Artikel zeigt dir transparent, welche Informationen und Materialien wir von dir benötigen — und warum sie entscheidend für den Erfolg deiner E-Mail-Kampagne sind.
Kapitel 02Bevor wir mit Design oder Coding starten, brauchen wir ein klares Ziel.
Eine klar definierte Unique Selling Proposition sorgt für Relevanz deiner Marke — und Relevanz ist der wichtigste Faktor im E-Mail-Marketing.
Vorteile und Tipps: Je klarer Botschaft und Zielgruppe für dein Unternehmen definiert sind, desto effektiver lassen sich die Mailings gestalten und steuern.
Je genauer du deine Zielgruppe beschreibst, desto präziser können wir Inhalte und Ansprache in deinen E-Mails gestalten. Bitte teile uns mit:
Falls du ein bestimmtes Targeting wünschst (zum Beispiel nur bestimmte Regionen oder Kundensegmente), benötigen wir diese Information vor Kampagnenstart.
Kapitel 03„Erfolgreiches E-Mail-Marketing ist das Ergebnis aus klarer Strategie, präziser technischer Umsetzung und relevanten Inhalten. Wenn Zielsetzung, Design und Performance sauber ineinandergreifen, entsteht ein Kanal, der nicht nur Reichweite erzeugt, sondern messbare Ergebnisse liefert und nachhaltig Vertrauen aufbaut."
performance werk
Damit wir effizient arbeiten können, benötigen wir vollständige und freigegebene Materialien.
Bitte stelle uns bereit:
Der Absender ist immer der Dateneigner — also die Instanz, bei der die Einwilligung zur E-Mail-Kommunikation vorliegt.
Für den Empfänger muss klar erkennbar sein, von wem die E-Mail stammt.
Bitte liefere uns:
Bilder und Daten sollten entweder auf deinem Server gehostet sein (absolute Pfade) oder in einem separaten Ordner mitgeliefert werden.
Empfohlene Formate: .gif oder .jpg. Maximale Bildgröße: 150 KB.
Tipp: Saubere, optimierte Bilddaten verbessern Ladezeit und Zustellbarkeit.
Kapitel 04E-Mail-Clients interpretieren HTML unterschiedlich. Deshalb gelten im E-Mail-Marketing eigene technische Regeln.
Bitte sende uns HTML- und TXT-Vorlage sowie Betreffzeilen spätestens 48 Stunden vor Versand zu.
Die Betreffzeile entscheidet maßgeblich über die Öffnungsrate. Klarheit schlägt Kreativ-Überladung.
| Bereich | Anforderung | Hinweis und Erklärung |
|---|---|---|
| Grundlegende Anforderungen | Maximale Gesamtgröße: 200 KB | Bezieht sich auf die komplette HTML-Datei inklusive referenzierter Inhalte. |
| Maximale Breite: 600 Pixel | Verhindert horizontales Scrollen und sorgt für optimale Darstellung in gängigen E-Mail-Clients. | |
| Keine feste Höhenbegrenzung | Inhalt darf flexibel wachsen. Aus Usability-Sicht sollte der Content jedoch nicht unnötig lang sein. | |
| Ausgewogenes Verhältnis zwischen Text und Bild | Ein zu hoher Bildanteil kann sich negativ auf Spam-Bewertung und Ladezeiten auswirken. | |
| Personalisierung | Individuelle Anredeformen möglich | Beispiele: „Sehr geehrter Herr Mustermann", „Liebe Frau Mustermann", „Hallo Anna". |
| Eindeutige Definition aller Fälle erforderlich | Bitte klare Festlegung für männlich, weiblich und keine Angabe, damit die Personalisierung technisch korrekt umgesetzt werden kann. |
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| Kategorie | Vorgabe | Hinweis und Begründung |
|---|---|---|
| Empfohlen | Tabellenbasiertes Layout | Sorgt für stabile Darstellung in allen gängigen E-Mail-Clients. |
| Standard-HTML-Fonts (Arial, Verdana, Times New Roman) | Gewährleistet konsistente Darstellung ohne Fallback-Probleme. | |
| Inline-Styles ohne „!important" | Erhöht Kompatibilität und reduziert Darstellungsfehler. | |
| bgcolor-Attribut für Hintergrundfarben | Wird von vielen Clients zuverlässiger interpretiert als CSS-Backgrounds. | |
| Doctype: XHTML 1.0 Transitional | Empfohlener Standard für hohe Kompatibilität. | |
| Zeichensatz: iso-8859-1 | Vermeidet Darstellungsprobleme bei Sonderzeichen. | |
| Nicht empfohlen | Externe Stylesheets | Werden häufig von E-Mail-Clients entfernt oder ignoriert. |
| Javascript oder Formulare | Aus Sicherheitsgründen meist blockiert. | |
| Hintergrundbilder | Werden von vielen Clients (insbesondere Outlook) nicht unterstützt. | |
| margin und padding | Funktionieren je nach Client nur eingeschränkt. | |
| Listenelemente (ul, ol) | Können unerwartete Formatierungsprobleme verursachen. | |
| width: calc() | Moderne CSS-Funktion, die von vielen Clients nicht unterstützt wird. |
Tabelle seitlich scrollbar →
Diese Empfehlungen sorgen für maximale Kompatibilität mit gängigen E-Mail-Clients und reduzieren Darstellungsabweichungen erheblich.
Um deine Zustellrate zu maximieren, beachten wir folgende Punkte:
Ein ausgewogenes Text-Bild-Verhältnis reduziert das Spam-Risiko deutlich.
Kapitel 07Die Darstellung kann je nach E-Mail-Client variieren. Möglich sind:
Die Einhaltung dieser Richtlinien minimiert solche Abweichungen erheblich.
Kapitel 08Nicht jedes Unternehmen verfügt über eigene Ressourcen für Design, HTML-Know-how oder die Zeit, alle technischen Anforderungen im Detail auszuarbeiten. Und genau das ist völlig normal.
Wenn du uns Ziel, Angebot und grobe Inhalte lieferst, übernehmen wir den Rest für dich — von der Konzeption über Design und Template-Entwicklung bis hin zur technischen Optimierung und Zustellbarkeitsprüfung.
Du musst dich weder mit Tabellenlayouts, Inline-Styles noch mit Zeichensätzen beschäftigen. Wir stellen sicher, dass dein Mailing technisch sauber umgesetzt wird, in allen gängigen Clients stabil dargestellt wird und gleichzeitig professionell wirkt.
Du entscheidest selbst, wie viel du liefern möchtest — wir kümmern uns um den Rest.
Kapitel 09Für eine besonders effiziente Umsetzung steht dir eine Bibliothek aus vorgefertigten Templates zur Verfügung. Diese Vorlagen wurden speziell für den professionellen Einsatz im E-Mail-Marketing entwickelt und erfüllen höchste technische und gestalterische Standards.
Womit sich der Erfolg messen lässt:
Das bedeutet für dich: keine unnötigen Testschleifen, keine Darstellungsprobleme und eine solide Grundlage für performante Kampagnen.
Der Vorteil: Du profitierst von einer erprobten, technisch sicheren Struktur und erhältst dennoch ein individuell gebrandetes Mailing, das zu deinem Unternehmen passt.
Diese Kombination aus Standardisierung und Individualisierung ermöglicht eine schnelle Umsetzung bei gleichzeitig hoher Qualität und Performance.
Kapitel 10E-Mail-Marketing ist ein direkter, messbarer Kanal. Wer strategisch vorgeht, Inhalte der E-Mail klar strukturiert, technische und rechtliche Aspekte beachtet und regelmäßig Daten auswertet, kann sowohl Bestandskunden pflegen als auch neue Kunden aus anvisierten Zielgruppen erreichen.
Als spezialisierte Agentur unterstützt performance werk Unternehmen dabei, E-Mail-Marketing ganzheitlich umzusetzen — von der Strategieentwicklung über die technische Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Performance-Optimierung. Ziel ist es, messbare Ergebnisse zu erzielen und Kampagnen datenbasiert weiterzuentwickeln.
Wenn du uns saubere Inhalte, klare Ziele und vollständige Materialien lieferst, können wir deine Kampagne effizient umsetzen — rechtssicher, zustelloptimiert und konversionsstark. So stellen wir sicher, dass dein Mailing nicht nur versendet wird, sondern Wirkung erzielt.
Kapitel 11E-Mail-Marketing ist, der Definition nach, eine Form des Direktmarketings, bei der kommerzielle Botschaften per E-Mail an eine definierte Zielgruppe versendet werden. Das können zum Beispiel B2C- oder B2B-Newsletter sein.
Damit ist E-Mail-Marketing der direkte Kontakt zu deiner Zielgruppe. Anders als bei Social Media, wo Algorithmen entscheiden, wer deine Nachrichten sieht, landest du hier direkt im persönlichen Postfach des Empfängers.
Die drei Kernmerkmale: Direktmailings — deine Nachrichten landen beim Empfänger im Posteingang, nicht in einem Newsfeed einer Plattform. Messbar — Öffnungen, Klicks und Käufe sind mit E-Mail-Marketing-Tools exakt nachvollziehbar. Skalierbar — von kleinen Tests bis zu großen Reichweiten-Kampagnen passt sich der Kanal deinem Wachstum an.
Bei performance werk nutzen wir unser Netzwerk an Publishern, um deine Botschaft an neue potenzielle Kunden zu senden und dein Unternehmen, dein Produkt oder deine Dienstleistung bekannt zu machen — datengetrieben und skalierbar.
Erfolgreiches E-Mail-Marketing basiert auf drei Säulen: Strategie, Inhalt und Technik.
Strategie: Definiere dein Ziel, zum Beispiel Abverkauf oder Leadgenerierung. Wir helfen dir gern und identifizieren die richtige Zielgruppe in unserem Publisher-Netzwerk.
Inhalt: Eine knackige Betreffzeile mit Personalisierung sorgt für die Öffnung, ein klares Willkommens-Angebot für den Klick. Visuell ansprechende Templates sind dein strategisches und technisches Fundament für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen. Sie sorgen für Effizienz, Konsistenz, Performance und Rechtssicherheit.
Technik: Wir kümmern uns darum, dass dein HTML-Code sauber ist, Bilder schnell laden und die E-Mail in jedem Client (Outlook, Gmail etc.) gut aussieht.
Du lieferst die Idee und das Material für deinen Newsletter oder die E-Mail — wir kümmern uns um die professionelle Umsetzung und Aussteuerung.
Ja, E-Mail-Marketing ist erlaubt und sicher, wenn man sich an die Regeln hält. Vertrauen, Sicherheit und Datenschutz stehen bei performance werk an oberster Stelle. Das Wichtigste bei E-Mail- und Newsletter-Kampagnen ist die Einwilligung (Double-Opt-in).
Bei unseren E-Mail-Marketing-Kampagnen versenden wir E-Mails über Publisher, die eine ausdrückliche Einwilligung ihrer Empfänger eingeholt haben, auch Werbe-E-Mails von Partnern — also deinem Unternehmen — zu empfangen.
Der Absender ist rechtlich gesehen der Publisher als Eigner der Daten, aber der Inhalt kommt exklusiv von dir. So profitierst du von rechtssicherer Reichweite, ohne selbst Adressen für eine eigene E-Mail-Liste sammeln zu müssen.
Rechtliche Einordnung, kein Rechtsrat. Für den Einzelfall gilt die Auskunft deiner Rechtsabteilung.
Ein A/B-Test — auch Split-Test — ist der beste Weg, um Vermutungen durch Wissen zu ersetzen. Dabei schicken wir zwei leicht unterschiedliche Varianten deiner Marketing-E-Mails ins Rennen: Variante A hat zum Beispiel die Betreffzeile „Jetzt 20 % auf alles sparen", Variante B eine Betreffzeile mit Personalisierung, etwa „Dein exklusiver Gutschein wartet".
Wir testen diese an einer kleinen Gruppe von Abonnenten. Die Version, die besser abschneidet — mehr Öffnungen oder Klicks —, gewinnt und wird dann an den großen Rest der Empfängerliste versendet. So holen wir das Maximum aus deinem Marketing-Budget heraus.
E-Mail-Marketing lohnt sich für jedes Unternehmen, das proaktives Wachstum sucht. Im Gegensatz zu einer Anzeige auf einer Website oder in Social Media, wo du dir den Platz mit anderen teilst, gehört bei einem Standalone-Mailing die Bühne ganz dir.
Da wir auf die Gewinnung von Neukunden spezialisiert sind, profitieren besonders folgende Gruppen:
E-Commerce und Retail (B2C): E-Mails und Newsletter sind ein starker Treiber für Abverkäufe in Online-Shops. Ob Saison-Sale, Produkteinführung oder exklusive Gutscheincodes — hier lösen wir direkte Kaufimpulse aus.
Dienstleister, Finanzen und Versicherungen: Du brauchst qualifizierte Kontakte? E-Mail-Marketing bietet genug Raum, um komplexe Angebote zu erklären und Vertrauen aufzubauen. Wir liefern dir Interessenten, die im Kontakt bereits vorgewärmt sind.
Marken: Du willst Markenbekanntheit und Kundenbindung aufbauen? Wir platzieren deine Marke exklusiv im Postfach potenzieller Kunden. Ideal für Einführungen neuer Produkte oder Branding-Kampagnen.
E-Mail-Marketing ist skalierbar. Es lohnt sich für das aufstrebende Start-up, das erste Erfolge sehen will, genauso wie für den etablierten Konzern, der große Reichweite benötigt.
Wenn du B2B-E-Mails verschicken möchtest, nutzen viele der Empfänger Outlook auf Desktop-Geräten. Outlook zeigt E-Mails anders an als Web-Mailer oder Smartphones — daher müssen bestimmte Dinge beachtet werden. Outlook nutzt eine eigene Rendering-Engine mit Einschränkungen:
Keine CSS-Hintergrundbilder — Outlook unterstützt diese nicht zuverlässig. Tabellen müssen komplett definiert sein — Breite, Rahmen, Abstände und Zellen exakt angeben (width, border, cellpadding, cellspacing). Ausrichtung pro Spalte festlegen — horizontal (align) und vertikal (valign). Bilder ohne height="auto" — automatische Höhen funktionieren nicht richtig. Keine Mischung aus Pixel- und Prozentangaben bei Bildern, sonst kann die Darstellung verzerrt werden.
Sauber strukturierter Tabellen-Code ist hier entscheidend. Diese Einschränkungen gelten vor allem im B2B-Bereich, da hier viele Empfänger Outlook auf Desktop-Geräten in Unternehmensnetzwerken nutzen. Für B2C-E-Mails spielen diese Regeln meist eine geringere Rolle.
Zum Abhaken, bevor der Termin steht. Alle Punkte stehen oben ausführlich — hier nur die Frist und der Umfang.
Dieser Leitfaden beschreibt die Anlieferung. Wie eine Standalone-Kampagne bei uns aufgebaut ist — welche Verteiler, was B2C von B2B unterscheidet, wonach abgerechnet wird und woran wir Erfolg messen —, steht auf der Leistungsseite: E-Mail-Marketing über Fremdadressen
Wer vorher wissen will, woran sich ein seriöser Versandpartner erkennen lässt: Seriöses E-Mail-Marketing.
Dann sag uns, was du hast. Wenn Design, HTML oder die Betreffzeile fehlen, machen wir das — die Liste oben ist der Idealfall, nicht die Bedingung.
Gespräch starten →