UX

Formular gestalten. Regeln, Tipps und Tricks

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Formular gestalten sollten und dabei UX Gesichtspunkte berücksichtigen. Was beeinflusst die Einstellung einer Person zum Absenden eines Formulars?

Transaktionsmails zum richtigen Zeitpunkt versenden

Den richtigen Zeitpunkt zum Senden von Transaktionsmails zu finden, scheint ein Kinderspiel zu sein: nach der Transaktionsaktion des Benutzers. Je weiter Sie jedoch von der Transaktion entfernt sind, desto unklarer ist das richtige Timing für das Senden einer Transaktions-E-Mail.

Im weiteren Verlauf werden wir vier Beispiele für den Versand von Transaktionsmails behandeln: Auftragsbestätigungs-E-Mails, Passwort zurücksetzen, Mahnungs E-Mails, Warenkorb Abbrecher-E-Mails

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